深圳翻译公司诺贝笔

诺贝笔说：“只要我答应了你，你就是我的客户，我就要为你服务。”服务是理解，只有真正理解客户的需求，才能提供他所想要的服务。诺贝笔本着“专业立足，贴心服务”的原则，从理解客户的出发，不断武装自己的服务质量，以确保在不同的人群提出不同的翻译要求时我能第一时间提供高效高质量的服务。

顾客就是上帝，我们的服务从各个细节出发

每一个诺贝笔的客户在我们这里，都有一个固定的客服人员固定为您提供服务。在项目翻译的过程中，我们会严格遵照职业操守行事，做好客严格的保密服务工作。绝不透露客户的资料内容。

在翻译流程中，诺贝笔为客户提供的专业排版格式，让客户省心省力。因为诺贝笔深知格式就像外部装潢，缺少了它，就与毛坯房无异。如果格式不规范，会给客户带来很大的麻烦。

诺贝笔作为一个团队， 业务、人力、统筹、译员、审校、排版各个部门的人员能够高度重视每个客户的项目并且做到完美的配合，从各个环节上保证客户服务的连续性，客户可以随时从各个部门了解到项目的进展。

在诺贝笔，为了保证客户的最好服务，努力做到零投诉，还专门将客户的服务反馈纳入到了工作人员的绩效考核当中，如果客户对服务不满意，那么相关的工作人员的绩效考核分数会相应的减少，如果遭到客户的严重投诉，该项绩效考核分数则会为零。

而后期与客户的沟通更是对服务的完善，诺贝笔承诺质量不过关，无条件免费修改，我们还为客户提供项目的终身免费维护服务。诺贝笔相信只有站好服务的最后一班岗，才能赢得客户真正的信任和支持。

当客户需要提前交稿，或者内容临时变动要对翻译项目进行更改遇到困难时，诺贝笔接到客户信息后，会及时的给予帮助，尽我们最大的努力为客户排忧解难。

翻译不是简单的文字互译，翻译也是在创造价值，现在您了解到诺贝笔这么细心、努力的翻译服务，您还在担心您会得不到好的翻译质量么。

作者：深圳翻译公司@诺贝笔
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